Аутсорсинг

Что такое ИТ-аутсорсинг и почему это выгодно?

ИТ аутсорсинг - это современный подход эффективного управления ИТ-инфраструктурой и экономии финансовых и материальных ресурсов Вашего предприятия. Главным источником экономии затрат с помощью аутсорсинга - является оплата за реально выполненные работы, экономия на налогах ФОТ, и зачете НДС. Появляется возможность освободить соответствующие материальные, финансовые и человеческие ресурсы, чтобы развивать новые направления, или сконцентрировать усилия на существующих, требующих повышенного внимания, задачах.

Исходя из опыта работ мы уверены в том, что реальная экономия от применения ИТ-аутсорсинга составляет не менее 40-50%. Ниже мы представляем Вам оценку реальных операционных затртат на ИТ-подразделение Вашей компании. При этом Мы учли несколько основных профессий ИТ специалистов, таких как системный администратор, системный инженер, WEB специалист и специалисты по прикладным системам. Мы допустили, что на каждого специалиста приходится по 2 кв. метра площади, которые стоят сегодня в среднем 1 500 руб. в месяц за 1 м2.,  а их зарплаты соответствуют сегодняшним требованиям по оплате труда ведущих HR-сайтов. Мы так же учли, все возможные оптимизации выплат. Что мы не учли? Мы не учли: все возможные социальные выплаты в виде соц. пакетов, выплаты по коллективным договорам, затраты на обучение и на переобучение ИТ-персонала. Как Вы видите из таблицы, даже при использовании схемы ИТ-аутсорсинга, заменив только одного сотрудника, в год Вы сможете сэкономить почти 500 000 рублей!

Так в чем же подвох? На самом деле его тут нет. Просто с течением времени, так уж повелось, что каждое предприятие и компания считало и считает своим долгом иметь в штате собственных ИТ-специалистов. И раньше, действительно, это было необходимо. Ведь в те времена вычислительные машины занимали не малые площади, и были громоздкими. Более того, вычислительные сети и вычислительные машины по большей мере существовали на оборонных предприятиях и НИИ, и обслуживать такие машины должны были не только программисты и операторы ЭВМ, но и электронщики, механики  и др специалисты. А надежность и отказоустойчивость ЭВМ того времени оставляла желать лучшего! С течением врмени существенно изменилась и архитектура вычислительных машин, и программное обеспечение, а вместе с ними - подходы к управлению новыми вычислительными комплексами и ресурсами. С развитием информационных технологий эксплуатация вычислительной техники существенно упростилась. Например, для того, что бы воспользоваться своим смартфоном, Вам не нужны ИТ-специалисты, которые его обслуживают. Вы это можете делать самостоятельно. А ведь по вычислительной мощи он существено привосходит первые вычислительные машины.

Технологии меняются, и система организационного управления - тоже меняются. Однако не все руководители готовы к переменам, и до сих пор работают "по старинке". Ведь в действительности, сегодня труд ИТ специалиста крайне Важен и весьма трудоемок, но в первую очередь с точки зрения создания системы высокой надежности, с разработкой определенных системных политик в области использования корпоративных ИТ ресурсов, а так же безопасности информации внутри корпоративных сетях. А эксплуатация хорошо спроектированной и защищенной системы не требует огромного внимания и больших трудозатрат. В связи с этим, и зачастую, ИТ-специалисты занимаются не свойственными им задачами, а так же "простаивают", занимаясь "своими делами". К слову, а как же безопасность? Это вполне законный вопрос. Однако как Вы думаете, кому выгоднее скомпрометировать Вас, украв важную коммерческую информацию нам, или Вашим штатным специалистам? Нам это точно не выгодно! В первую очередь мы дорожим своей репутацией, так как это одна из фундаментальных составляющих нашего бизнеса. А во-вторых, мы не разбираемся в деталях Вашего бизнеса - мы разбираемся в своем! Более того, мы готовы юридически закрепить наши догворенности в части безопасности, с разработкой и подписанием соответствующих ифнормационных регламентов взаимодействия. А что с оперативностью работы? И этот вопрос крайне Важен как для Вас, так и для нас. Не секрет, что проникновение сетевых и коммуникационных технологий за последние 5-10 лет увеличилось в несколько раз! Вспомните, что еще в начале 2000-ых годов в Инетрнет можно было попасть только по модему со коростью 56 Кбит/сек (если повезет), а ставки за 1 Мегабайт информации были сопоставимы с сегодняшними безлимитными тарифами на пакеты цифорвых услуг при скорости доступа к сети до 50 Мбит в секуду!!! В связи с этим, мы активно используем удаленный доступ к рабочему месту клиента, через специальные защищенные VPN соединения, при полном контроле происходящего со стороны клиента. В связис с этим, реакция на Ваши запросы практически мгновенная! Системные инженеры выезжают для производства работ только в случае крйней необходимости. Что если мы Вас не устроим? Это практически невозможно! Ведь в  этом и есть основное преимущество ИТ-аутсорсинга, ведь Вы всегда можете выбрать любую другую, удобную для Вас модель работы, а в рамках действующего договора - поменять специалистов, которые закреплены за Вами. ИТ-аутсорсинг это крайне гибкая и эффективная технология работы! 

Возможно ли частичное замещения услуг? В действительности и такой подход возможен. Например, на Вашем предприятии внедрена ERP система (Enterprise Resource Planning System - система планирования ресурсов предприятия) или возможно еще какое-либо специализированное программное обеспечение, требующее узкоспециализированных специалистов как в предметной области так и в области ИТ, постоянно занятых решением задач работоспособности таких систем (команда внедрения и сопровождения). Тогда мы можем предложить частично передать нам функции сопровождения и обслуживания ИТ инфраструктуры Вашего предприятия. Сегодня мы можем отдельно предоставить Вам услуги следующих специалситов как комплексно, так и в отдельности: 


Безусловно в таблице представлены ценовые ориентиры, исходя из существующей рыночной ситуации и уже заключенных нами договоров на ИТ аутсорсинг, однако при исследовании Вашей потребности в ИТ услугах значения данных показателей будут скорректированы.

В целом, ИТ-аутсорсинг как услуга, охватывает следующие направления: Сопровождение информационных систем предприятия, инжиниринг / ре-инжиниринг ИТ-инфраструктуры, в том числе обслуживание и техническое сопровождение оборудования заказчиков в Центрах Обработки Данных (ЦОД);  Обслуживание компьютеров, оргтехники и локальных вычислительных сетей. Расширение функционала и абонентское обслуживание программных продуктов компании «1С»; Консалтинговые услуги в области ИТ, в том числе аудит ИТ-инфраструктуры. Поставка оборудования и программного обеспечения. Легализация программного обеспечения компаний.

Мы умеем работать практически со всеми типами операционных систем, как серверными так и пользовательскими — Windows, Unix-платформы: Mac OS, FreeBSD, Solaris, Ubuntu, Red Hat и пр. Мы прекрасно разбираемся в современных технологиях защиты информации от несанкционированного доступа. Благодаря нашим партнерам мы способны взять на комплексное обслуживание гибридные вычислительные сети и системы, работающие на базе операционных систем IBM OS/390, а так же сопровождать такие базы данных, как Oracle 10g, 11g, 12g, DB2 и Adabas. Наши специалисты  имеют профильное высшее техническое образование, а часть из них — ученые степени кандидатов технических наук. Мы помогли сэкономить нашим клиентам не только деньги но и время за счет обеспечения безотказной работы вычислительной техники, сведя к минимуму время простоя оборудования в ремонте и на профилактиках.

Свяжитесь с нами прямо сейчас любым удобным для Вас способом! Мы готовы совершенно бесплатно оценить стоимость контракта и возможность перехода Вашего предприятия  на ИТ-аутсорсинг.